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Sherlock Holmes Online Parte I - Como Funcionam os Sites de Busca?

O Comitê Gestor da Internet no Brasil informa que:
· 85,26% dos brasileiros procuram por informações e serviços pelos sites de busca.
· 51% dos usuários assíduos de internet acessam aos sites de busca mais de uma vez por dia.
· 82% das pessoas acessam, encontram os sites pelos mecanismos de busca.
· 899.044 é o número de domínios registrados no Brasil, em março de 2006.

A busca na web é um projeto ousado, que funciona há mais de 10 anos, em constante modificação e atualização. Ele precisa atender a todas as pessoas, independente de faixa etária, etnia ou religião; precisa mostrar ao usuário o que ele quiser, em qualquer ramo de conhecimento; e encontrar as respostas em páginas de todo o mundo, quebrando as barreiras geográficas - a menos que o internauta restrinja a sua pesquisa. Devem organizar e apresentar o resultado da pesquisa em menos de meio segundo. A pressão é grande e a concorrência persiste.

Existem três tipos de sites de busca: os chamados “robots” ou “spiders”, que visitam os sites e indexam seus conteúdos a um banco de dados próprio (ex.: Google e Radar UOL); os catálogos, que mostram apenas os sites previamente cadastrados, agrupados em categorias (ex.: Yahoo e Achei); e os metabuscadores, que buscam a palavra-chave nos outros sites de busca, sem possuírem um banco de dados próprio (ex.: Miner e Radix).

O usuário é ativo, busca, escolhe. Cada um tem a sua forma de procurar o que deseja e quer ter o poder de ser diferente. Quer resultados mais concretos e relevantes e, raramente, passa da terceira página da listagem apresentada após a pesquisa (apenas 10%). Ele sabe que a web tem de tudo, mas não adianta saber que tem a informação e não saber onde está ou como encontrá-la. Em uma comparação bem simples é como roupa no armário da mulher e comida na geladeira para os homens; eles sabem o que tem, mas sempre reclamam de não achar o que querem. Os buscadores online não podem decepcionar o seu “cliente”.

A grande vantagem dos mecanismos de busca para as empresas, quando o visitante chega ao seu site por meio destes, é a comprovação de que há um interesse pessoal na sua “vitrine”, no seu serviço. Vale lembrar que – exceto nos casos de Links Patrocinados – o resultado da busca online apresenta os sites da mesma forma, tamanho e cor, colocando o “anúncio” de uma pequena empresa ao lado de uma mega empresa, que é sua concorrente.